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酒店房态与团购价格日历整体功能说明
大白话简版｜适合酒店商户、运营、审核人员和客服阅读
文档版本：V1.1
更新日期：2026年8月28日
1. 先记住这四个入口
酒店有两种卖法，每种卖法都有一个“平时管理入口”和一个“下月申报入口”。
| 卖法 | 平时管理 | 申报下个月 |
|---|---|---|
| 客人直接订房 | 房态日历 | 房态月度申报 |
| 客人买酒店团购套餐 | 团购价格日历 | 团购月度申报 |
最简单的判断方法：
- 要改这个月正在卖的内容：进普通日历。
- 要准备下个月的内容：进月度申报。
月度申报不是另一套销售日历。它就是“下个月的草稿”。商户填好后交给平台审核，审核通过才会变成下个月正式使用的数据。
2. 客人直接订房：房态日历
2.1 这个功能是干什么的
客人在小程序里选择酒店、房型和入住日期，直接预订房间。
商户需要告诉系统三件事：
- 这一天商户希望按多少钱结算；
- 这一天有多少间房可以卖；
- 这一天正常卖房，还是暂时关房。
只有已经通过平台审核并且已经上线的房型，才能正常销售和申报。
2.2 房价怎么算
商户先填写结算底价，平台再确定最终卖给客人的价格。
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客人看到的房价 = 商户结算底价 + 平台加价例如，商户底价是 300 元，平台加价 60 元，客人看到的价格就是 360 元。
2.3 商户平时能做什么
商户可以改某一天，也可以一次改一段时间，例如：
- 周一到周四卖 20 间，周五和周六卖 10 间；
- 节假日提高底价；
- 满房时关房，重新有房时再打开。
库存不是“还剩多少”，而是“当天一共允许卖多少”。系统会自动减去已经卖出的数量。
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还能卖多少 = 当天库存 - 已卖数量客人下单时，系统会再检查一次房型是否上线、当天是否开房、库存是否足够。条件不满足就不能下单。
3. 客人买套餐：团购价格日历
3.1 这个功能是干什么的
客人先购买酒店团购套餐，再按照套餐规则使用或预约。
商户每天可以维护：
- 商户底价要不要加价；
- 当天可以卖多少份；
- 当天可售还是停售。
这套功能只管理已经上线、由商户自己经营并采用底价结算的团购商品。其他类型的活动不在这里申报。
3.2 团购价格怎么算
团购有两个价格，需要分开理解：
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客人付款价 = 商品活动基础价 + 平台当天加价
商户结算基础 = 商品结算底价 + 商户当天加价例如：
- 商品活动基础价 399 元，平台当天加 50 元，客人付款 449 元；
- 商品结算底价 300 元，商户当天加 20 元，商户结算基础是 320 元。
平台审核时会检查，客人付款价不能低于商户结算基础。
3.3 套餐里有房型时怎么处理
如果团购套餐关联了具体房型，客人使用时要同时满足两边的条件：
- 团购商品当天能卖，而且还有团购库存；
- 关联房型当天开房，而且还有房间。
也就是说，套餐显示可买，不代表一定能预约所有日期；真实房态也要有房。
4. 为什么下个月必须走月度申报
下个月的价格和库存会影响平台审核、活动安排和客人预订，不能从普通日历直接修改。
两类入口的分工很明确：
| 事情 | 去哪里处理 |
|---|---|
| 临时补库存、关房、调整这个月 | 普通日历 |
| 提前安排下个月整月价格和库存 | 月度申报 |
如果普通日历也能直接改下个月，就可能出现商户刚改完、平台还没审核，客人却已经看到了新价格。因此系统会拦住这种操作，并提示去月度申报。
还要注意：月度申报按整个酒店提交，不是只提交屏幕上当前选中的一个房型或商品。 页面上的选择框只是方便切换查看和编辑。
5. 月度申报怎么操作
房态申报和团购申报的操作方法基本一样：
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系统准备下月草稿
→ 商户检查并修改
→ 商户提交整个月
→ 平台审核
→ 通过后发布到正式日历商户可以逐天填写，也可以一次设置一段日期，还可以只设置每周的某几天。提交前要把全部房型或全部团购商品都检查一遍。
5.1 房态月度申报
申报范围是酒店所有“已审核通过并且已上线”的房型。
第一次打开下月申报时，系统会先准备一份草稿：有现成数据就沿用；没有时，就先用房型的基础价格、默认售价、房间总数和可售状态填好。商户再根据下月实际情况修改。
平台审核时会确定每天最终卖给客人的价格。平台填写的售价不能低于商户底价。
5.2 团购月度申报
申报范围是商户所有符合条件、已经上线的团购商品。
第一次打开时，系统也会先准备草稿。有现成数据就沿用；没有时，商户加价先按 0 元、库存先按 999 份、状态先按可售处理。商户必须按实际经营情况检查，不能看到默认值就直接提交。
平台审核时填写每天的平台加价，审核通过后才发布。
5.3 提交以后会发生什么
- 还在填写：商户可以继续修改。
- 已经提交：平台正在审核，商户暂时不能改。
- 审核通过：数据已经发布，不能再改这张申报单。
- 审核退回：商户按退回原因修改后，可以再次提交。
- 逾期未提交：系统会按默认规则生成，商户不能再补交这张申报单。
审核发布时，系统不会清掉已经卖出的数量。如果新填的库存比已卖数量还少，系统会保住已卖数量，避免出现负库存。
6. 什么时候提醒，逾期怎么办
系统默认的时间安排是：
- 每月 20 日开始提醒商户准备下个月；
- 20 日到 25 日持续提醒未提交或被退回的商户；
- 26 日处理仍然没有提交的申报。
平台可以调整这些日期，也可以关闭自动提醒和自动处理。关闭后，商户仍然可以主动进入页面申报。
如果商户逾期没有提交，系统会先保证下个月还有数据可用：
| 类型 | 系统怎么处理 |
|---|---|
| 房态 | 使用房型基础价格、默认售价、房间总数，默认开房 |
| 团购 | 商户和平台当天加价都按 0 元，库存按 999 份，默认可售 |
这些只是兜底值，不一定符合节假日、旺季或商户真实库存。商户最好按时申报，避免价格或库存不合适。
7. 最容易弄错的几个问题
为什么有些房型或商品看不到？
通常是因为还没审核通过、没有上线，或者商品不属于这套团购申报范围。先检查商品和房型的审核、上线状态。
为什么提交后不能修改？
因为平台已经按提交内容审核。审核退回后才能继续修改并重新提交。
为什么只选了一个房型，提交的却是整个酒店？
选择房型只是为了切换编辑。一次月度申报包含整个酒店所有符合条件的房型或团购商品。
团购有库存，为什么还是不能预约？
如果套餐关联房型，系统还会检查真实房态。团购有库存但房间已满，同样不能预约。
最后用一句话总结
这个月在普通日历里随时维护，下个月在月度申报里一次报完整；商户填结算价格和库存，平台审核客人最终价格，通过后客人才会按新日历购买。